Prijava

Še nisi registriran?

Registriraj se tukaj

Zavarovanja in
Garancija ob odpovedi

1. GARANCIJA OB ODPOVEDI POTOVANJA
Garancija odpovedi
Potnik lahko ob prijavi na potovanje sklene Garancijo ob odpovedi potovanja (v nadaljevanju: Garancija odpovedi).
Garancija odpovedi je storitev Agencije, ki potniku omogoča povračilo odpovednih stroškov potovanja, če zaradi določenih nepredvidenih okoliščin ne more pričeti potovanja.
 
Cena Garancije odpovedi
Cena Garancije odpovedi znaša 5 % vrednosti aranžmaja.
Garancija odpovedi mora biti praviloma sklenjena ob sklenitvi pogodbe oziroma najkasneje v 24 urah po rezervaciji.
Kasnejša sklenitev Garancije odpovedi je izjemoma možna, vendar začne veljati po poteku 10-dnevne karence od dneva sklenitve.
 
Uveljavljanje Garancije odpovedi
Potnik lahko uveljavlja Garancijo odpovedi, če potovanje odpove zaradi:
  • nenadne bolezni ali nezgode potnika,
  • smrti ali hujše bolezni ožjega družinskega člana,
  • elementarne nesreče v kraju bivanja potnika,
  • uradnega poziva državnih organov.
Ob odpovedi mora potnik predložiti ustrezna dokazila (npr. zdravniško potrdilo, mrliški list ali uradni dokument pristojnega organa).
 
Rok za odpoved
Potnik mora potovanje odpovedati pisno (po elektronski pošti ali v poslovalnici) najkasneje do 15. ure zadnji delovni dan pred začetkom potovanja.
Če potnik potovanja ne odpove in se potovanja ne udeleži, Garancije odpovedi ni mogoče uveljavljati.
 
Povračilo stroškov
Če so izpolnjeni pogoji za uveljavljanje Garancije odpovedi, Agencija potniku povrne že vplačani znesek aranžmaja, zmanjšan za:
  • znesek Garancije odpovedi in
  • 30 € administrativnih stroškov po pogodbi.
Vračilo se izvede v roku 15 dni od prejema popolne dokumentacije.
 
Omejitve
Garancije odpovedi ni mogoče uveljavljati v primeru:
  • odpovedi brez ustreznih dokazil,
  • osebnih razlogov potnika,
  • strahu pred potovanjem ali boleznijo,
  • odpovedi po začetku potovanja,
  • prostovoljne prekinitve potovanja.
 
2. SNEŽNA GARANCIJA
Potnik lahko ob rezervaciji doplača Snežno garancijo.
Snežna garancija omogoča vračilo vplačane vrednosti, če je smučišče popolnoma zaprto zaradi pomanjkanja snega na dan začetka veljavnosti smučarske vozovnice, ki jo je potnik rezerviral in plačal pri Agenciji.
Za uveljavljanje pravice do povračila je potrebno, da uradno obvestilo o zaprtju smučišča izda upravljavec smučišča oziroma lastnik smučišča, ki ga potnik predloži Agenciji. Agencija na podlagi tega uradnega dopisa potrdi vračilo sredstev.
Če so izpolnjeni pogoji za uveljavljanje Snežne garancije, Agencija potniku povrne že vplačani znesek aranžmaja, zmanjšan za:
  • znesek Snežne garancije in
  • 30 € administrativnih stroškov po pogodbi.
Vračilo se izvede v roku 15 dni od prejema popolne dokumentacije.
 
 
3. CORIS ZAVAROVANJE
Zavarovanje za tujino z asistenco CORIS krije nujne stroške, ki v tujini nastanejo kot posledica novonastale bolezni ali poškodbe. V postopku rezervacije se lahko zavarujete kot posameznik, družina ali skupina, ki potuje skupaj.
 
Če ste v tujini zasebno ali službeno, vas nesreča lahko ujame kjerkoli, zato je prav, da ste nanjo pripravljeni. Naš asistenčni center, dosegljiv na telefonski številki +386 1 519 20 20 (24/7), vam bo pomagal od prvega klica do prihoda domov in bo v neposrednem stiku z vašo bolnico ali lečečim zdravnikom, da boste kar najhitreje dobili najbolj točne informacije. Brez skrbi, tudi stroške klicev na našo asistenco bomo pokrili mi.
 
Od 28.1.2021 dalje je v zavarovanje vključeno tudi Covid kritje, in sicer na vseh poteh v tujino, ki niso daljše od 90 zaporednih dni.
 
Od 1.1.2022 je na italijanskih smučiščih obvezno zavarovanje proti tretji osebi - t.i. civilna odgovornost. Zavarovan mora biti vsak imetnik smučarske vozovnice. Kritje je vključeno v CORIS MULTIRISK paketih, ki jih za smuko v Italiji svetujemo bolj kot le CORIS ZDRAVSTVENO.
 
Zadnja objava: julij 2026